Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 5789 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
5789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với các yêu cầu tài khoản thông thường để đảm bảo độ chính xác và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email chuyên mục quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc hủy lưu dữ liệu không cần thiết.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 5789 xử lý và bảo vệ thông tin

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều được thiết kế để giảm rủi ro lộ thông tin. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo cho đến khi rút tiền về ZaloPay, dữ liệu di chuyển qua kênh mã hóa SSL và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không thiết yếu được xóa theo lịch định kỳ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 5789 — từ quyền truy cập, chỉnh sửa cho đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để vận hành dịch vụ thanh toán và bảo mật, và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email bảo mật. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích theo dõi trang được xem nhiều nhất và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc giữ lại sẽ được xóa định kỳ.

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản và cập nhật số điện thoại hoặc ví Viettel Money, MoMo, ZaloPay mới. Một bước xác minh OTP sẽ được gửi để xác nhận thay đổi trước khi lưu.