Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Khi bạn nạp tiền, quy trình khá đơn giản — mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình, sau đó xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường
vào ngay. Rút tiền cần bước xác minh ví một lần để khớp ví của bạn với tài khoản 5789 — bước này chỉ làm một lần duy nhất. Trên điện thoại, bạn mở qua trình duyệt mà không cần tải thêm gì; phiên đăng nhập giữ nguyên khi bạn chuyển giữa thiết bị. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong
danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo pháp luật hiện hành.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Trình duyệt di động